10 règles d’or pour contrer les résistants au changement

Les discours et les remarques des résistants au changement sont très faciles à repérer car ils sont formalisés. Même si le vocabulaire et leur formulation sont propres à chaque contexte, les discours résistants sont en général toujours les mêmes. A ces discours, nous proposons des pistes de réponses permettant de prouver leur relative validité. 1. [...]

8 mai 2011 | Comments »